美国有个著名的展览学博士曾建议参展商要将15%-20%预算用于展会后续工作✿◈✿★,参展企业应采取不同跟踪手段✿◈✿★,发展维护客户关系✿◈✿★,达成企业目标✿◈✿★。
同时参展人员还应对重点客户建立画像凯发官方网站✿◈✿★,标签✿◈✿★,实施差异化的营销策略✿◈✿★。按客户购买阶段✿◈✿★,可分为成交客户✿◈✿★、目标客户✿◈✿★、潜在客户✿◈✿★、意向客户✿◈✿★;也可按区域✿◈✿★、采购量✿◈✿★、意向产品品类等多种方式归档✿◈✿★;再此小编粗略将客户信息分潜在客户和成交客户两大类来说✿◈✿★:
指那些在展会上认识✿◈✿★,已就发展业务交换过意见✿◈✿★、但尚未正式签约的客户✿◈✿★。潜在客户管理的关键是加强双方沟通✿◈✿★,缩短彼此距离✿◈✿★,找到合作的结合部分和共同点✿◈✿★,消除客户采购前的疑虑✿◈✿★,尽快形成现实的贸易关系✿◈✿★。小编认为应针对不同情况✿◈✿★,具体问题具体分析✿◈✿★,实施相应的跟踪服务✿◈✿★,这将有助于双方最终建立实质性的贸易关系✿◈✿★。
指那些已与企业建立业务联系并购买过产品或服务的客户✿◈✿★。以建立关系时间长短区分✿◈✿★,有老客户✿◈✿★,也有在展会初次成交的新客户✿◈✿★。展会结束后应竭力巩固和延伸客户关系✿◈✿★,一方面要保持已购产品的翻单公交车最后一排被C✿◈✿★,另一方面应持续向客户推荐新产品和服务✿◈✿★,充分挖掘他们的潜在需要公交车最后一排被C✿◈✿★,不断开拓新的业务✿◈✿★,提高客户的忠诚度✿◈✿★。
调查显示公交车最后一排被C✿◈✿★,展后易被其它事务分散注意力和精力✿◈✿★,这就需要参展企业通过及时公交车最后一排被C✿◈✿★、周到的跟踪服务✿◈✿★,推进工作进程✿◈✿★,将双方合作提上日程✿◈✿★。参展企业必须清楚✿◈✿★,来访客户因具有不确定性✿◈✿★、可选择性✿◈✿★,如果参展企业行动不够迅速✿◈✿★,就可能被对手抢得先机✿◈✿★,因此跟踪服务的时机把握是关键✿◈✿★,一定要以最快速度付诸行动✿◈✿★。参展企业后续跟踪服务大致包括如下活动✿◈✿★:
展后及时通过电话或者微信等的形式向来访客户致谢✿◈✿★,二次沟通✿◈✿★,通常会有更深入的沟通交流✿◈✿★,更能把握客户需求✿◈✿★,从而稳固客户关系✿◈✿★,其次要根据展会具体洽商情况✿◈✿★,制定针对性强的跟踪方案✿◈✿★,要真正做到有的放矢✿◈✿★、重在实效✿◈✿★。
如果条件允许凯发官方网站✿◈✿★,可对重要客户进行实地拜访✿◈✿★,加深了解✿◈✿★。对特别重要的大客户✿◈✿★,应尽可能安排企业高层专访✿◈✿★,以示重视和尊敬✿◈✿★;对有价值的潜在客户✿◈✿★,参展人员也可代表企业邀请其来企业或园区参观✿◈✿★,加深对双方的认知✿◈✿★,加强客户粘性✿◈✿★。
展期客户看中了你的样品✿◈✿★,认为产品对他们市场很有吸引力✿◈✿★,这个想法很大部分是客户看到样品之后被实物激发出来的✿◈✿★,有一定的时效性✿◈✿★,或许等他回去之后或者去了别的展位✿◈✿★,就忘记产品需求✿◈✿★;第二现实性✿◈✿★,就是客户在众多的展品中唯独选了1~2个产品要求样品✿◈✿★,这表明在他们市场上✿◈✿★,被选中的商品是有市场的✿◈✿★。这个信息很重要凯发官方网站✿◈✿★,对开拓相同市场上的其他客户有很大的参考性✿◈✿★。当然还有因素✿◈✿★,要多加思考✿◈✿★。
因此在展会期间或者展会后短时间内✿◈✿★,寄送样品的时候要考虑到以上因素✿◈✿★。展会结束之后凯发官方网站✿◈✿★,参展企业向客户特别是潜在客户定期寄送相关资料凯发官方网站✿◈✿★,加深客商对参展企业的了解✿◈✿★,促进成交✿◈✿★。
在展会上很多企业反馈通过参展结识到很多新客户✿◈✿★,并在展后签订了大量的订单✿◈✿★。 某著名国际咨询公司调查显示✿◈✿★,参展实际成交有67%的订单是在展会结束后11-24个月之内达成的✿◈✿★,因此做好各项跟踪服务有助于实现企业参展目标✿◈✿★,最终促成贸易合同的签订凯发官方网站✿◈✿★。 特别对那些在展会上已显示购买兴趣的客商✿◈✿★,更应趁热打铁✿◈✿★,将展会开始的贸易沟通与洽商继续下去✿◈✿★。
参加展览会是提升企业知名度✿◈✿★,宣传与推介新产品的好机会✿◈✿★,总结出以上几点观点凯发官方网站✿◈✿★,希望能为各企业提供一些参展帮助~
距离2022冻立方冷冻餐饮食材展已过去一月有余✿◈✿★,因为展会时间有限✿◈✿★,不一定全部都能马上促成签单✿◈✿★,所以展会后续的客户跟进尤为重要✿◈✿★,这是变潜在为成交的关键✿◈✿★! 2023年展会现已全面启动✿◈✿★,抢占黄金展位✿◈✿★!凯发APP✿◈✿★,凯发app✿◈✿★。凯发K8娱乐官网入口✿◈✿★。凯发APP下载8✿◈✿★,凯发官网✿◈✿★。凯发K8旗舰厅AG登录✿◈✿★,